Vous êtes harcelé tous les jours par des appels téléphoniques de sociétés de démarchage ?
Vous ne savez pas comment faire pour stopper ces appels ?
La loi est en votre faveur, faites la respecter…
L’article 40 de la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée stipule :
« Toute personne physique justifiant de son identité peut exiger du responsable d’un traitement que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées les données à caractère personnel la concernant, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Lorsque l’intéressé en fait la demande, le responsable du traitement doit justifier, sans frais pour le demandeur, qu’il a procédé aux opérations exigées en vertu de l’alinéa précédent. »
Aussi, vous pouvez faire une demande de résiliation de vos données personnelles, par écrit à la Société qui appel (ou fait appeler par un de ses fournisseurs).
Le problème !?
Ces plateformes téléphoniques ne vous donnent jamais leurs coordonnées (ni nom de la société, ni le nom d’un responsable).
Alors, comment faire ?
1ère méthode :
Vous pouvez à partir de votre téléphone bloquer certains appels…mais comme ces sociétés appellent de diverses plateformes téléphoniques, vous serez quand même à nouveau contacté.
2 ème méthode :
Récupérer par tous les moyens le nom de la société qui vous contacte.
Soyer donc coopératif au téléphone dans un premier temps afin de paraître intéressé par l’offre, puis récupérer le nom de la société.
A partir de ce moment, écrivez à la dite Société, en demandant de vous supprimer définitivement de leurs bases de données et EXIGER D’AVOIR UNE REPONSE ECRITE EN RETOUR.
Sans réponse de cette société dans les deux mois (date d’envoi de votre courrier), n’hésitez pas à porter plainte (en ligne) auprès de la CNIL (Lien ici).
Énième action pour continuer à escalader votre problème :
Allez porter plainte avec votre courrier auprès des forces de l’ordre en indiquant le numéro de téléphone, nom et adresse de la société, et envoyer cette plainte au Procureur de la République.
En espérant avoir répondu à vos attentes et que tous ces appels téléphoniques cessent.
Je voudrais remercier ERDF et plus particulièrement ses fournisseurs de produits d’énergie pour m’avoir inspiré dans la rédaction de cet article…ayant moi même subi ces préjudices et les ricanements du PDG d’une de ces sociétés.
J’invite d’ailleurs ces sociétés à relire le guide de référence du MEDEF intitulé « Internet : Pour une Etique des Entreprises » et plus précisément l’article 10, ou la Charte sur la publicité ciblée.
